هذا العام، نبلغ من العمر 34 عاماً.
إنه أحد تلك الأرقام التي تدعو إلى التأمل. ليس رقماً مميزاً بالمعنى الحرفي، ولكن ربما هذا ما يجعله أكثر صدقاً - 34 عاماً ليست نهاية المطاف، بل هي نقطة انطلاق. مكانٌ نستطيع من خلاله أن ننظر إلى الماضي بامتنان، ونتطلع إلى المستقبل بحماس، والأهم من ذلك، أن ننظر حولنا إلى الأشخاص الذين جعلوا هذا الصعود ممكناً.
عندما بدأنا هذه الرحلة عام ١٩٩٢، كان العالم مختلفًا تمامًا. لم يكن الإنترنت كما نعرفه اليوم سوى فكرة عابرة. كانت الهواتف المحمولة تُعتبر من الكماليات الضخمة. كان الابتكار يعني شيئًا أبطأ وأكثر ترويًا، ومع ذلك، حتى في ذلك الوقت، شعرنا أن المستقبل قادم أسرع مما توقعه أي شخص.
لم يكن لدينا بيانٌ شامل. كانت لدينا فكرة: أنه إذا وضعنا الناس في المقام الأول - عملاؤنا، وشركاؤنا، وفريقنا - وإذا ظللنا فضوليين بلا هوادة بشأن ما يمكن فعله بشكل أفضل، فسنجد طريقنا. بعد أربعة وثلاثين عامًا، أصبحت تلك الفكرة بوصلتنا.
إلى عملائنا وشركائنا: شكرًا لكم.
وراء كل منتجٍ صنعناه، وكل خدمةٍ قدمناها، وكل تحدٍّ تغلبنا عليه معًا، كانت هناك علاقةٌ متينة. لقد وثقتم بنا عندما كنا صغارًا وغير مجربين. دفعتمونا للتفكير بشكلٍ أوسع، والعمل بسرعةٍ أكبر، وعدم الرضا أبدًا بما هو كافٍ. علمتمونا أن التميز ليس غايةً نصل إليها، بل هو عادةٌ نمارسها يوميًا.
لا نعتبر هذه الثقة أمراً مفروغاً منه. ولا حتى ليوم واحد.
إلى فريقنا - الماضي والحاضر: شكرًا لكم.
هذا الإنجاز محفور في بصمات أصابعك. في الليالي الطويلة التي قضيتها في إتقان مشروع. في الأفكار الجريئة التي طرحتها في وقت كان من الأسهل فيه التزام الصمت. في المرونة التي أظهرتها عندما لم تسر الأمور كما هو مخطط لها، وفي الرقي الذي احتفلت به عندما سارت الأمور على ما يرام.
الشركة ليست مجرد مبنى، أو شعار، أو ميزانية. الشركة هي مجموعة من الأشخاص الذين يختارون، كل صباح، الحضور وبذل قصارى جهدهم. هذا ما فعلتموه، عامًا بعد عام. هذا ما مكّننا من الاستمرار طوال ثلاثة عقود ونصف.
لقد علمتنا 34 سنة بعض الأشياء:
أولاً، النمو ليس خطياً. لقد شهدنا سنوات من التسارع السريع وسنوات من البناء المطرد والصبور. وكلاهما كان ضرورياً. وكلاهما ساهم في تشكيل هويتنا.
ثانيًا، الابتكار لا يتعلق بالتكنولوجيا، بل بالعقلية. تتغير الأدوات، وتتطور المنصات، لكن الاستعداد لطرح أسئلة "ماذا لو؟" والشجاعة للمحاولة، والفشل، ثم المحاولة مجددًا، هو ما يميز الشركات التي تستمر عن تلك التي تتلاشى.
ثالثًا، الغاية تدوم أكثر من الربح. لطالما آمنا بأن الأعمال التجارية قوةٌ للخير إذا ما أُديرت على النحو الأمثل. وهذا يعني معاملة الناس بإنصاف، والعمل بنزاهة، وتذكُّر أن وراء كل معاملة إنسانًا له آماله واحتياجاته وتطلعاته.
إذن، إلى أين نتجه من هنا؟
إلى الأمام. دائماً إلى الأمام.
سيُصاغ الفصل التالي من قصتنا وفقًا للمبادئ نفسها التي أرشدت الفصل الأول: الفضول، والتعاون، والالتزام الراسخ بالتميز. لكننا سنكتبه بطريقة مختلفة. سنكتبه بوتيرة أسرع، وبجرأة أكبر، وباهتمام أعمق بالعالم من حولنا، لأن العالم قد تغير، وقد تغيرنا معه.
نحن نستكشف آفاقاً جديدة: حلول أكثر ذكاءً، وشراكات أعمق، وسبل أكثر فاعلية لخلق قيمة لمن يعتمدون علينا. نستثمر في كوادرنا البشرية، وتقنياتنا، وقدرتنا على تخيّل ما هو ممكن.
وخلال كل ذلك، سنواصل وعدًا بسيطًا واحدًا: لن نتوقف أبدًا عن محاولة كسب ثقتكم.
نهنئكم على 34 عاماً من النمو والتميز والنجاح المشترك.
وإليكم المزيد من الإنجازات القادمة - ليس لأننا نفترض أنها ستأتي، ولكن لأننا ملتزمون ببنائها معًا، معكم.
شكراً لكونك جزءاً من هذه القصة. إنها قصة نفخر بروايتها، ونفخر أكثر بمواصلة كتابتها - يوماً بعد يوم، وعلاقة تلو الأخرى، وإنجازاً تلو الآخر.
منّا جميعاً، مع خالص الشكر والامتنان.
عيد زواج سعيد، 34 عاماً، وإلى الأمام دائماً.
